DATA
Segunda-feira
HORÁRIO
9h
DURAÇÃO
3 horas
PARTICIPANTES
Colaboradores recentemente admitidos
IDIOMA
Português
FORMATO
Presencial
MAIS ACOLHER
A chegada de um novo colaborador é um momento de grande importância!
Esta formação pretende envolver os colaboradores desde o primeiro dia de trabalho.
Quando se entra numa empresa, é fácil ficar frustrado com coisas “pequenas” e com alguma falta de informação. Esta é a primeira ação de um plano de acolhimento e integração, que em conjunto com as sessões Mais Sinergias e Mais Comunicação, possibilita que todos os colaboradores que iniciem funções em qualquer empresa participada da Enolagest SGPS, se sintam acolhidos e integrados de uma forma eficaz.
PLANO CURRICULAR
- Mensagem de Boas-Vindas;
- Cultura Organizacional;
- Organograma;
- Presença no Mercado;
- Direitos e Deveres do Colaborador;
- Normas e Procedimentos;
- Código de Conduta e Ética;
- Organização do Espaço de Trabalho;
- Organização de Gestão de Tempo;
- Contatos.
MAIS COMUNICAÇÃO
A comunicação assume um papel fundamental no bom funcionamento empresarial, contribuindo para que os colaboradores trabalhem em equipa e alinhados com a cultura das empresas.
Com esta ação queremos que todos sejam capazes de comunicar utilizando e maximizando as ferramentas de comunicação de que dispõem internamente.
Sabes como apresentar os nossos serviços? Sabes como comunicar a cultura da nossa empresa? Sabes como falar da tua empresa a um amigo? Sabes qual é a melhor estratégia para comunicar a nossa marca?
PLANO CURRICULAR
- A Sintonia da mensagem;
- Estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz;
- Guião de Apresentação;
- Ferramentas de comunicação internas.
MAIS SINERGIAS
A ideia central desta formação é simples – desenvolver novas estratégias para aumentar as vendas: diferenciação/ fidelização dos clientes.
A formação + Sinergias possibilita aos colaboradores o contato com a ferramenta mais recentemente desenvolvida para simplificar o processo de angariação de negócios e fomentar as vendas cruzadas.
Através do PAC (Portal de Angariações de Cliente) o processo é mais fácil. Pode ter acesso a várias funções, como consultar o estado da angariação em tempo real. Sempre que recomendar um serviço/ produto de outro departamento ou empresa do grupo, com potencial de negócio, deve fazer uma PAC.
PLANO CURRICULAR
- O que é uma angariação?
- Quem pode registar uma angariação ?
- Como fazer o seu registo?
- Para quê?